Stefania Montemurro

Chief Digital Officer e Fondatrice di Maia Management, realtà che si occupa di seguire la Digital Transformation delle aziende del territorio attraverso la figura del Chief Digital Officer.
Find me on:

Recent Posts

I compratori di auto sono sempre più influenzati dal digitale

18/09/17 13.14 / by Stefania Montemurro posted in Digital Marketing, Digital analytics, Il Manager nell'era digitale

0 Commenti

Il mercato delle auto e la trasformazione digitale

La trasformazione digitale è permeata profondamente in qualsiasi settore, producendo cambiamenti fondamentali e non trascurabili.

I manager dell’automotive, di concessionari e case produttrici, devono saper innovare per cogliere pienamente le opportunità offerte dal digital e rimanere competitivi sul mercato.

Oggi i compratori di auto si recano nelle concessionarie già informati sulle vetture che sono interessati ad acquistare. A casa, dal loro smartphone hanno già visitato blog e magazine online, hanno guardato video recensioni su youtube, hanno cercato sui motori di ricerca la soluzione alle loro esigenze.

Leggi tutto

Digital marketing per le organizzazioni no profit

13/09/17 13.37 / by Stefania Montemurro posted in Digital Marketing, Il Manager nell'era digitale

0 Commenti

Secondo il No Profit report del Content Marketing Institute’s (CMI), solo il 26% delle organizzazioni no profit ha un piano di marketing ben strutturato.

Quali differenze ci sono tra un’azienda B2B ed una organizzazione no profit? Entrambe hanno bisogno di avvicinare il pubblico, far conoscere la storia dietro il marchio, la mission e il valore offerto. Hanno bisogno di adottare e sfruttare le opportunità che oggi offre il digitale.

Leggi tutto

Nordic walking passion: quando lo sport applica i Digital Building Blocks

06/09/17 13.19 / by Stefania Montemurro posted in Case Study

0 Commenti

 

Questo mese abbiamo avuto il piacere di confrontarci con Adelio Debenedetti, Presidente e Master Instructor dell’Associazione Nordic Walking Passion che ci offre un ottimo caso di studio a dimostrazione  dell'efficacia dell'applicazione del metodo Digital Building Blocks all'interno della sua associazione:


Leggi tutto

Flacowski Editore: il Digital stravolge l'editoria

31/08/17 13.06 / by Stefania Montemurro posted in Case Study

0 Commenti

 

Flacowski Editore nasce ad agosto dall'idea di Enrico Flaccovio, ex talent scout di Dario Flaccovio Editore e ideatore della famosa collana incentrata sul web e sul digital marketing, “Web In Testa” . Ne parliamo su Digital Building Blocks perché si tratta di una casa editrice diversa da quelle a cui siamo abituati: la sua strategia è agile, sfrutta i blocchi e le leve del digital a 360° ed ha come obiettivi la rivoluzione e l’evoluzione dell’editoria tradizionale.

Il progetto si muove basandosi sul crowdblishing - come è stato battezzato dallo stesso Flacowski - una derivazione del crowfunding che prevede la partecipazione attiva di editore e autore in partnership, suddividendo rischi e benefici e lavorando distintamente sul proprio brand.

“porterò la mia concezione di editoria all'ennesima potenza, annullerò il concetto di manualistica, abbatterò il sistema librario classico. Non avrò nessuno né sopra né sotto, ma solo accanto.” – Flacowski.

Leggi tutto

McDonald's: la Digital Transformation e la nuova esperienza utente

21/08/17 13.15 / by Stefania Montemurro posted in User Experience

0 Commenti

 

Un colosso come McDonald’s può sviluppare ancora il proprio business? o addirittura può, dopo anni di storia, migliorare ulteriormente l’esperienza dei clienti? Sì e l’ha fatto, lo sta facendo proprio ora.

Sul sito di McDonald’s Italia troviamo che “il primo ristorante McDonald’s è nato negli Stati Uniti su iniziativa dei fratelli Richard e Maurice McDonald nel 1937”. Avete capito bene. McDonald’s nasce 80 anni fa; 80 anni di storia e di perfezionamenti che hanno portato il colosso del food ad arrivare dove lo vediamo oggi.

Leggi tutto

L’usabilità di un sito web determina il successo di un’azienda. I “perché” e le scelte di Amazon.

17/08/17 13.44 / by Stefania Montemurro posted in User Experience

0 Commenti

 

Google, Starbucks, Amazon, un e-commerce di cosmetici, un’azienda locale con anni di storia alle spalle. Cosa accomuna queste attività?

Tutte dipendono dai propri utenti e clienti.

Come ho raccontato nell’articolo Il Design è un processo orientato ai dati, le aziende hanno bisogno di rendere Customer centric i propri prodotti e di ricercare la soddisfazione dell’utente. Ogni esperienza vissuta dall’utente si rifletterà sulle vendite, un’esperienza positiva si traduce in maggior fiducia nel brand e in maggiori conversioni.

Come un manager può portare innovazione in azienda attraverso lo studio e la riprogettazione dell’usabilità di un sito web

Leggi tutto

Incrementare la produttività in azienda con Slack

31/07/17 13.36 / by Stefania Montemurro posted in Il Manager nell'era digitale

2 Commenti


 Non solo per startup o nuove realtà, Slack è per ogni azienda, per ogni business, per ogni manager che punti ad aumentare la produttività del team.

Creato da Stewart Butterfield, co-fondatore di Flickr, durante lo sviluppo di un gioco online oggi conta più di 5,8 milioni di utenti attivi attestandosi come il miglior strumento di comunicazione che un team possa usare.


Slack fornisce una piattaforma per le organizzazioni per creare canali di chat di gruppo, chat personali e vanta l’integrazione con famose applicazioni esterne.

Leggi tutto

Incrementare le conversioni e le vendite con l'analisi dei dati qualitativi

24/07/17 13.16 / by Stefania Montemurro posted in User Experience

0 Commenti


 

Un buon prodotto soddisfa le esigenze dell’utente, un ottimo prodotto supera le aspettative e un prodotto eccezionale da agli utenti qualcosa di cui non sanno di aver bisogno.

Realizzare un prodotto eccezionale è un processo complesso, richiede tempo, denaro, fatica e analisi a partire dal design.

Come abbiamo visto precedentemente il design è un processo orientato ai dati, dobbiamo perciò raccogliere e analizzare dati quantitativi e dati qualitativi prodotti dall’esperienza utente del nostro sito web o applicazione.

Leggi tutto

Il Design è un processo orientato ai dati

07/07/17 13.16 / by Stefania Montemurro posted in User Experience

0 Commenti

 

Don Norman, psicologo cognitivo e Direttore del Design Lab presso l'Università della California,  ha definito l’User Experience (UX) come l’insieme degli aspetti dell’interazione tra l’utente finale e l’azienda, i suoi servizi e i suoi prodotti. “Il primo requisito per una user experience esemplare è quello di soddisfare le specifiche esigenze del cliente, senza alcun problema o fastidio.”

Perchè le aziende dovrebbero investire nello studio e nell’ottimizzazione dell’esperienza utente?

Progettare servizi con una buona usabilità significa soddisfare i bisogni dell'utenza fornendo strumenti in grado di rispondere ai bisogni prima che questi si manifestino.

Leggi tutto