Gestione delle lead e rapporto tra sales e marketing
La gestione delle lead è un aspetto cruciale per ogni azienda, e Nexman non fa eccezione. In un'epoca in cui l'approccio inbound guida molte aziende verso la personalizzazione e la segmentazione, Nexman ha sviluppato una strategia efficace per convertire gli interessi in vendite.
All'inizio, catturano l'interesse del pubblico con contenuti di valore come white paper o e-book, guidandoli verso un percorso di email automation.
Ma la vera magia avviene quando una lead mostra un interesse deciso, spingendo ad esempio il pulsante "richiedi la consulenza Nexman".
A quel punto, un funzionario commerciale tecnicamente competente prende in mano la situazione, analizzando l'esigenza e costruendo una proposta personalizzata.
Un altro aspetto fondamentale del loro approccio è la stretta collaborazione tra sales e marketing.
Attraverso business review mensili, seguono da vicino l'evoluzione delle MQL (Marketing Qualified Lead), aspettando il momento in cui diventano SQL (Sales Qualified Lead) e iniziano il loro viaggio nella pipeline commerciale.
Tuttavia, ci sono aree di miglioramento riconosciute dall’Amministratore Delegato Dino Ravanelli: mentre Nexman dispone di un software di business automation per gestire le commesse, la gestione delle lead avviene ancora attraverso strumenti come Excel, evidenziando la necessità di un CRM più robusto.
Ma nonostante le sfide, la loro competenza nella rappresentazione dei dati attraverso dashboard basate su cloud, come PowerBI, li posiziona in una posizione vantaggiosa per monitorare i KPI delle campagne e ottimizzare il processo di vendita.
La combinazione di strategie digitali e metodi tradizionali permette a Nexman di essere al passo con le esigenze in continua evoluzione del mercato B2B.
I trend nel settore della robotica
Il panorama della robotica sta attraversando un periodo di rapida evoluzione, portando con sé innovazioni che possono rivoluzionare il modo in cui operiamo nei vari settori. Uno degli aspetti più significativi è l'introduzione dell'intelligenza artificiale, in particolare delle reti neurali. Queste ultime non solo apprendono dai dati, ma aumentano le capacità delle macchine man mano che il set di dati cresce. Un'applicazione pratica di questo approccio si trova nel controllo qualità, dove i difetti visivi possono ora essere riconosciuti dalla macchina, andando oltre la tradizionale programmazione.
Parallelamente, i robot diventano sempre più interattivi con le persone, eliminando le barriere tradizionali e permettendo un ambiente di lavoro più pulito e sano. La facilità d'uso dei robot, associata alle interfacce touch screen, rende questi macchinari accattivanti, in particolare per le nuove generazioni.
Ma è fondamentale osservare l'impatto di queste innovazioni sul mercato del lavoro. Mentre alcuni temono la perdita di posti di lavoro, la realtà potrebbe essere più complessa. Ad esempio, in alcuni settori come la moda, i robot stanno entrando in campo non per eliminare posti di lavoro, ma per migliorare le condizioni, trasformando lavori ripetitivi e pesanti in compiti più gestibili. L'innovazione tecnologica ha sempre portato cambiamenti nel mercato del lavoro, ma la storia suggerisce che l'equilibrio finale potrebbe essere positivo, creando nuove opportunità e posti di lavoro diversi dai tradizionali. Dopotutto, come la storia ci ha insegnato con l'avvento del treno o del computer, ogni innovazione porta sia sfide che opportunità.
Robot as a service
Il panorama della robotica sta attraversando un periodo di rapida evoluzione, portando con sé innovazioni che possono rivoluzionare il modo in cui operiamo nei vari settori. Uno degli aspetti più significativi è l'introduzione dell'intelligenza artificiale, in particolare delle reti neurali. Queste ultime non solo apprendono dai dati, ma aumentano le capacità delle macchine man mano che il set di dati cresce. Un'applicazione pratica di questo approccio si trova nel controllo qualità, dove i difetti visivi possono ora essere riconosciuti dalla macchina, andando oltre la tradizionale programmazione.
Parallelamente, i robot diventano sempre più interattivi con le persone, eliminando le barriere tradizionali e permettendo un ambiente di lavoro più pulito e sano. La facilità d'uso dei robot, associata alle interfacce touch screen, rende questi macchinari accattivanti, in particolare per le nuove generazioni.
Ma è fondamentale osservare l'impatto di queste innovazioni sul mercato del lavoro. Mentre alcuni temono la perdita di posti di lavoro, la realtà potrebbe essere più complessa. Ad esempio, in alcuni settori come la moda, i robot stanno entrando in campo non per eliminare posti di lavoro, ma per migliorare le condizioni, trasformando lavori ripetitivi e pesanti in compiti più gestibili. L'innovazione tecnologica ha sempre portato cambiamenti nel mercato del lavoro, ma la storia suggerisce che l'equilibrio finale potrebbe essere positivo, creando nuove opportunità e posti di lavoro diversi dai tradizionali. Dopotutto, come la storia ci ha insegnato con l'avvento del treno o del computer, ogni innovazione porta sia sfide che opportunità.
Ascolta le parole di Dino direttamente dall'intervista caricata su Youtube
Conclusioni
L'avvento dell'Industria 4.0 ha segnato una trasformazione profonda nel settore industriale, spingendo l'innovazione attraverso la robotica collaborativa e l'analisi avanzata dei dati. Nexman, sotto la guida visionaria di Dino Ravanelli, emerge come un protagonista in questo panorama dinamico. La loro evoluzione nel settore, dalla robotica tradizionale alla robotica collaborativa, mostra una continua ricerca di eccellenza e innovazione. Ma ciò che distingue veramente Nexman è la loro capacità di anticipare e rispondere alle esigenze del mercato, come dimostra l'adattamento al modello "Robot as a Service". L'interazione tra robot e umani, la gestione delle lead e l'approccio olistico al marketing dimostrano che Nexman non è solo al passo con i tempi, ma spesso un passo avanti. Mentre ci avventuriamo nel futuro dell'automazione e della robotica, aziende come Nexman giocano un ruolo essenziale nel plasmare il nostro percorso, garantendo che l'innovazione sia guidata non solo dalla tecnologia ma anche dalla visione, dalla passione e dalla determinazione a creare un futuro migliore.